在群众路线教育实践活动中，宾川县政务局以“三学三结三联三深入”举措领跑全县政务服务系统党员干部作风转变、服务质量和服务效能提升，一步步拔高全县政务服务队伍“服务为民”高度。

“三学”促服务能力提高，筑牢政务服务根基。一是深入向书本学，储备政务服务工作的政治理论知识、法律知识、工作技能、业务知识和礼仪礼貌知识。采取集中学习、自学和交流学习心得的形式，组织全局干部职工和进驻政务服务中心窗口工作人员加强对中央、省、州及县委开展党的群众路线教育实践活动相关文件的学习，掌握政务服务核心理念。在学习中，政务局充分利用好已有的学习资料及书籍，组织学习全国开展党的群众路线教育实践活动的优秀典型，为加强政务局开展党的群众路线教育实践活动提供智力支撑。同时，发挥网络学习优势，关注中央、省、州、县开展党的群众路线教育实践活动的最新动态，适时组织学习，将教育实践活动不断引向深入。二是深入实践学，积极引领全局上下争做开展党的群众路线教育实践活动的榜样。结合教育实践活动阶段要求，局领导班子成员身体力行，把自己融入其中，高标准地写好心得体会、调研文章与读书笔记，高要求地查找自己身上的四风问题，围绕查找出来的班子11条和个人37条具体问题，分层级制定了立学立查立改的方案，及时写好剖析材料，强化整改落实，为卓有成效开展教育实践活动奠定了坚实的基础。三是深入基层，拜群众为师，向群众学习。把政务服务当作一种学习，认真学习各行各业开展党的群众路线教育实践活动的优秀的经验做法。深入到新农村建设挂钩点金牛镇圭山村委会、四群教育挂钩点金牛镇大龙阁华侨社区群众中去，听取基层一线群众对开展党的群众路线教育实践活动的意见及建议，及时汇总，制定方案，把“群众对政务服务工作满不满意”当作本单位开展党的群众路线教育实践活动的目标。

“三结合”强服务意识提升，提高政务服务效能。一是根据政务服务工作的重点及上级对政务服务工作的相关要求，结合党的群众路线教育实践活动规定步骤、时间结点限制和上级相关规定，进一步制定科学合理的活动计划，细化领导组成员的工作分工，建立和完善工作体制。二是结合开展进度，政务局领导亲自指导活动的开展，做到该提醒的提醒到责任人，该督促的督促到活动对象，该指导的点出要点，对规定动作完成得不好、不到位的提出限期整改要求。三是结合实际，深入到群众中，认真听取进驻政务服务中心窗口部门工作人员和挂钩联系村、社区群众对政务服务工作的要求、意见及建议，把收集到的意见建议及时进行梳理，并科学分析，分重点、分层级制定可行性解决的措施，确保政务局开展党的群众路线教育实践活动出成果。

“三联系”把握政务服务重点，提升政务服务高度。一是把党的群众路线教育实践活动规定动作与政务服务阶段工作重点紧密联系，高标准严要求，做到规定动作不偏离、不走样，把规定动作做实、做好，自选动作严格按照规定要求开展好，班子和个人结合政务服务工作和个人自身实际选取适合自身的自创动作，真正做到规定动作不走样，自选动作有创新，自创动作有特色。二是把开展党的群众路线教育实践活动的重点与政务服务阶段性和长期性工作重点、班子和个人工作实际相联系，做好开展活动重点与政务服务工作重点对接，并不断提高工作要求和标准，拔高政务服务工作的高度，推动政务服务管理局党的群众路线教育实践活动上台阶。三是把活动重点的开展情况与政务服务工作重点相联系，围绕阶段性和长期性的工作重点制定严密的工作方案。同时，积极为每一个活动对象提供力所能及的帮助，把握好党的群众路线教育实践活动重点，为开展好活动铺平道路。

“三深入”准确定位政务服务工作热难点，拓宽政务服务宽度。一是及时把握活动中出现的热点问题和遇到的难点问题，及时制定出解决热点和难点的实施方案，解决群众反映的热点问题，攻克群众反映的难点问题。二是深入到乡镇为民服务中心、村（社区）为民服务站调研，进一步找准在政务服务工作中遇到的难点问题，能解决的现场指导解决，不能及时解决的形成书面报告，上报县委政府或县委党的群众路线教育实践活动办公室请求帮忙解决。三是根据政务服务的工作实际及活动开展的进度，深入到10个乡镇为民服务中心和部分村（社区）为民服务站指导，让乡镇为民服务中心、村（社区）为民服务站准确掌握政务服务工作重点，对存在的问题，督促相关乡镇和村（社区）制定出整改的方案、措施，实现政务服务局开展党的群众路线教育实践活动面拓宽和政务服务体系中心、站点功能发挥拓展的“双赢”目标。